팔로우

계정정책이 어떻게 되나요?

Q. 무료 계정은 무엇인가요? 
A. 구글, 카카오톡, 플로우 자체계정으로 처음에 시작하시면 무료 계정으로 생성됩니다. 이후에 프리미엄 요금제로 업그레이드 할 수 있습니다.

Q. 플로우 자체계정은 버튼이 보이지 않던데, 어디서 선택하나요?
A. 가입 시 이름, 이메일, 비밀번호 입력란에 입력하시고 '회원가입'을 선택하시면 자체계정으로 가입이 됩니다. 쉽게 생각하시면 이메일로 가입시 자체계정이라고 생각하시면 됩니다.

Q. 구글계정도 이메일로 되어 있는데, 자체계정이 아닌가요?
A. 구글계정으로 인증하는 절차만 거치기 때문에 자체계정과는 다릅니다.

Q. 무료 버전이 베이직 요금제와 같은 뜻 인가요?
A. 베이직 요금제가 무료로 사용하실 수 있는 서비스 상품명 입니다.

Q. 무료 계정으로 사용 시 일정기간 이후에 데이터가 사라지나요?
A. 기록한 글과 파일은 삭제되지 않고 계속 보관됩니다. 다만 베이직 요금제 사용 시 3개월이 지난 파일은 확인할 수 없고, 검색할 수도 없습니다.

Q. 처음에 무료 버전으로 사용 하다가 비즈니스 요금제로 업그레이드 할 수 있나요?
A. 네. 설정에서 비즈니스 요금제로 업그레이드 할 수 있습니다.

Q. 베이직 요금제의 프로젝트 개설 3개 까지 제한은 어떤 기준을 따르나요?
A. 사용자 본인이 직접 생성한 프로젝트를 기준으로 체크합니다. 다른 사용자가 생성한 프로젝트는 제한대상이 아닙니다.

Q. 비즈니스 요금제에서 10명 초과시 추가 요금이 부과되는데 10명의 기준이 뭔가요?
A. 우리 팀 혹은 회사로 함께 등록했을 경우에만 10명에 포함됩니다. 쉽게 말씀드리면 내부참여자만 해당되며 외부참여자는 아무리 많이 초대해도 포함이 되지 않습니다.

Q. 비즈니스 요금제에서 10명 초과시 과금이 어떻게 되는지 설명해 주세요.
A. 사용인원이 1~10명까지는 3만원이 부과됩니다. 10명 이상일 경우 11번째 사용인원 부터 3,900원 (인당/월)이 추가됩니다. 15명 사용 시 아래 예시를 참고하세요.

- 기본 10명 : 30,000 원
- 추가 5명 : 19,500 원
- 합계 : 30,000 + 19,500 = 49,500 원 

Q. 요금제에 부과세는 포함인가요?
A. 부과세는 포함되어 있지 않습니다. 총 요금에 10%가 추가됩니다.

Q. 엔터프라이즈 요금제는 직접 가입할 수 없나요?
A. 사용 인원 및 세부사항이 결정되야 서비스 요금등을 결정할 수 있기 때문에 저희쪽에 문의해 주시면 됩니다.

 

도움이 되었습니까?
0명 중 0명이 도움이 되었다고 했습니다.
또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록