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이용 중 오류 및 개선사항 문의 방법

[웹]

1. 플로우를 사용하는 경우, '1:1 문의' 로 접수해 주세요. (좌측 하단 플로우 고객센터 선택 시 보임)

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2. '1:1 문의하기'로 문의하시면, '1:1 문의하기 프로젝트' 로 바로 이동하게 되고 글, 이미지 등으로 자유롭게 문의가 가능합니다. 또한 이전에 문의하신 기록이 계속해서 남게되어, 편리합니다.

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- 오류 발생 시, 오류 화면을 캡쳐하여 함께 문의주시면 보다 정확하고 빠른 확인이 가능합니다. 

 

3. 이외에도, 고객지원 메일주소(help@flow.team)를 통해 접수해 주세요.

 

[모바일]

 

1. 메인 하단바에서 '더보기'를 선택합니다.

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2. '문의하기'를 선택하면, '1:1문의하기' 프로젝트로 연결됩니다.

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3. '+' 항목을 선택하여 문의를 남기면, 플로우운영자에게 전달됩니다. 

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- 이전에 문의했던 내용도 모두 기록에 남기때문에 편리하게 이용이 가능합니다.
- 오류 발생 시, 오류 화면을 캡쳐하여 함께 문의주시면 보다 정확하고 빠른 확인이 가능합니다. 

 

매뉴얼이 필요하시다면 이곳에서 확인하세요 :  https://goo.gl/h88jKZ

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