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4. 직원 신규 계정 일괄 등록하기

직원 신규 계정 일괄 등록하기
여러명의 직원 계정을 등록해야하는 경우 활용할 수 있는 기능으로, 엑셀 업로드를 통해서 간편하게 등록할 수 있습니다. 관리자 설정 페이지 내 '사용자 초대/일괄 등록 > 일괄 등록'을 선택하여 사용할 수 있습니다. 

TIP! 
한 명의 직원 계정을 등록할 경우에는 '사용자 관리 > 사용자 등록' 기능을 활용하고,
여러명의 직원 계정을 등록해야할 경우에는 '일괄 등록' 기능을 추천드립니다!

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1. 엑셀 양식으로 등록하기 
엑셀 양식을 다운로드 받아 직원 정보를 입력한 후 한 번에 등록할 수 있습니다. 많은 직원 정보를 한 번에 등록해야할 때 추천하는 방법입니다. 

(1) 엑셀 양식 다운로드 받기 

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(2) 엑셀 양식 작성 후 저장하기
다운로드 받은 엑셀 양식에 맞춰 직원 정보를 입력한 후 저장합니다. 빨간색으로 표시된 '이름', '이메일'은 필수로 입력해야하는 정보입니다. 이메일은 ID로 사용되며, 계정이 등록된 이후에는 수정할 수 없습니다. 

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(3) 파일 등록하기 
'파일등록'을 선택하여 저장한 파일을 등록하면 엑셀에 작성한 내용이 화면에 표로 출력됩니다. 

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  • 빨간색 테두리로 표시된 항목
    잘못된 형식, 중복 계정 등의 이유로 등록이 불가능한 행을 의미합니다.  수정 또는 삭제 후 계정 등록이 가능합니다. 

 

(4) 등록 불가능한 행 모아보기
'등록 불가능한 행 모아보기' 체크박스를 선택하면, 등록이 불가능한 행만 모아볼 수 있습니다. 각 항목에 마우스 커서를 가져가면 등록이 불가능한 원인을 확인할 수 있습니다. mceclip12.png

  • 빨간 테두리 수정하기 
    원인에내용을 올바르게 수정하면 빨간색 테두리가 사라집니다. 

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  • 빨간 테두리 행 삭제하기
    빨간 테두리가 있는 행을 모두 선택 후 '삭제'를 선택합니다.
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(5) 등록(최종 등록)하기 
모든 정보를 입력한 후, '등록'을 선택하면 계정 이용 약관에 대한 동의 팝업이 조회됩니다. '확인'을 선택하면, 이용 약관에 동의하는 것으로 간주되며, 입력된 각 이메일 주소로 비밀번호 설정 이메일이 발송됩니다. 각 직원이 비밀번호 설정까지 마치면, 계정 생성이 최종 완료됩니다.

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  • '등록 불가능한 행 모아보기' 체크박스 해제
    등록된 계정이 보이지 않는다면, '등록 불가능한 행 모아보기' 체크박스가 선택되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.
Zendesk 제공