청구 실패 안내를 받은 경우 (카드 결제)
청구 실패 안내를 받으셨다면, 잔고 부족, 거래 정지 카드 등의 오류로 결제가 진행되지 않았을 것입니다. 아래 상황 별 안내에 따라 결제 정보를 확인 부탁드리겠습니다.
▶ 매월 15일, 20일에 재청구가 진행되며, 2차 재청구일에도 결제가 이루어지지 않을 경우 서비스 이용이 중지됩니다.
▶ 청구 실패 사유는 기업별 결제 담당자님의 메일로 발송되었습니다. 아직 확인하지 못하신 경우에는 메일을 확인해주세요.
1. 결제 카드가 변경된 경우
어드민 페이지에서 결제 정보를 변경해주세요. 메인화면 좌측 하단의 '어드민 > 결제 정보'에서 결제 정보를 변경할 수 있습니다. 
2. 한도 초과, 잔액 부족 등의 이유로 결제가 되지 않은 경우
카드 한도, 잔액 등에 대해 카드사에 문의 부탁드립니다.
3. 결제 수단 변경
계좌이체로 납부를 원하실 경우에는 아래 계좌 정보로 청구된 금액을 입금 후, 메일(support@flow.team) 또는 플로우 고객센터>문의하기로 사업자등록증을 전달 부탁드리겠습니다. 세금계산서 발행 및 안내 도와드리겠습니다.
▶ 수납 계좌 정보: IBK기업은행 082-105329-01-023 / 마드라스체크(주)
기타 결제 관련 상세한 내용은 1522-9298 또는 고객센터>문의하기를 통해 문의 부탁드립니다.