과학기술정보통신부 공고 제2024-0167호

2024년도 중소기업 클라우드 서비스

보급·확산 사업 공고(수요기업)[수정공고]

국내 중소기업의 클라우드 기반 디지털 전환을 촉진하기 위해 혁신성 있는 클라우드 서비스의 도입 비용(이용료·전환비용) 및 컨설팅 등을 지원하고자 ｢2024년도 중소기업 클라우드 서비스 보급·확산 사업｣을 공고하오니 많은 관심 바랍니다.

2024년 3월 19일

과학기술정보통신부장관

정보통신산업진흥원장

※ 접수기간 및 24년 공급 클라우드 서비스 Pool 안내

1. 사업 개요

□ 사업명 : 2024년 중소기업 클라우드 서비스 보급·확산 사업

□ 사업목적 : 국내 중소기업 대상 클라우드 도입 컨설팅 및 이용료 등을 종합 지원하여 국내 클라우드 시장 활성화 및 중소기업 경쟁력 강화

□ 지원대상 : 전국 중소기업 등(중소기업기본법 제2조에 따름)

< 사업 구조도 >

	❶ 운영기관
		클라우드 도입 컨설팅
서비스 이용료 지원(80%)
❷ 공급 서비스	클라우드 서비스 제공 서비스 이용료 지원(80%)	❸ 수요기업

❶ 운영기관	o 클라우드 보급확산 사업의 운영 총괄, 공급·수요 기업 모집, 도입 컨설팅 제공
❷ 공급 서비스	o 클라우드 서비스 제공(기존 시스템의 클라우드 전환 포함)
❸ 수요기업	o 클라우드 서비스 도입을 통한 디지털 전환을 희망하는 기업

2. 사업 내용

□ 지원범위 : 클라우드 도입 및 운용비 최대 15.5백만원(일반지원) 또는 50백만원(집중지원) 중 택1, 자부담금 20%(현금, 공통사항)

□ 지원내용 : 수요기업의 디지털 전환을 위해 기업별 업무환경을 고려한 도입 컨설팅 및 클라우드 전환(데이터 이관, 교육비), 서비스 이용료(바우처) 지원

※ 旣 이용 중인 클라우드 서비스만 신청 시 지원 불가(추가 서비스 지원 必)

※ 일반지원, 집중지원의 컨설팅 지원은 필수사항으로 운영기관에서 지원(무상)

※ 2024년 공급 서비스 Pool에 등록된 서비스에서 선택 지원 가능

※ 기존 ‘클라우드서비스 보급확산(바우처) 사업’에 참여한 수요기업은 지원 불가

※ 초거대 AI 모델 활용 기업 우선 지원 예정(연간 최대 50개사)

< 지원 부문별 비교표 >

구 분	일반지원	집중지원	비고
지원금액	최대 15.5백만원 ※ 초거대 AI 모델 활용 신청기업은 최대 18.5백만원까지 활용 가능(컨설팅 제외)	최대 50백만원
컨설팅	데이터 기반 컨설팅	심화 컨설팅	* 데이터 기반 컨설팅 : 클라우드 추천 중심, 컨설팅 기간 15일 이내 * 심화 컨설팅 : 데이터 이관 중심, 컨설팅 기간 3개월 이내 ※컨설팅 완료 후 사업종료 시까지 후속지원
	※ 기업의 디지털 전환을 위해 그간(‘20~’22년) 컨설팅 데이터 분석을 통한 기업 맞춤형 클라우드 추천 및 매칭	※ 기업의 디지털 전환 사례발굴을 위해 업무환경 분석을 통한 클라우드 기반 데이터 이관 및 활용 전략 마련
제출자료	공통 제출 서류 일체 (붙임2 첨부1,4,5,6,7,8) ※ 초거대 AI 모델 활용을 위한 서비스 이용신청 시 첨부3 추가제출 필수	집중지원 신청서 추가 (붙임2 첨부1,2,4,5,6,7,8)	양식은 붙임2 참고
선정절차	서면평가	대면평가 ※ 집중지원 선정 제외 시 일반지원으로 자동 전환	운영 일정에 따라, 선정절차 변경 가능 (전화 인터뷰 등)
지원기업수	600개사 이상	10개사 이내	-
자부담금	20%(현금)

ㅇ (컨설팅 지원) 수요기업의 환경(산업 분야, 기업규모 등), 이용 희망 서비스(그룹웨어, ERP 등)를 고려하여 기업에 적합한 클라우드 도입지원

※ (집중지원) 디지털 전환 사례발굴을 위해 업무환경 분석을 통한 클라우드 기반 데이터 이관 및 활용 전략 등 클라우드 도입지원

ㅇ (전환 지원) 수요기업의 클라우드 이용 환경 구축 및 이해도 향상을 위해 데이터 이관, 이용자 교육 등의 초기 도입비 일부 지원(80%)

ㅇ (이용료 지원) 클라우드 서비스 Pool(붙임3) 제품 내 클라우드 서비스 이용료 일부 지원(정부지원금 80%, 자부담금(현금) 20%)

< 클라우드 서비스 지원(예시) >

구분	주요 기능
컨설팅	수요기업 업무환경에 맞는 클라우드 서비스 추천 및 매칭 지원
ERP	영업, 판매, 재무 관리
그룹웨어	메신저, 영상회의 등
보안	웹 악성코드 감지, 해킹 방지 등
CRM	고객관리 솔루션
전환료 지원	수요기업 맞춤 데이터 이관, 이용 환경 설정, 이용자 교육 등 클라우드 전환 지원
인공지능 활용	감성분석, 자기소개서 기반 면접 질문 생성기, 반말체 변환, 사투리 변환, 고객만족도 분석, 챗봇, 문서 요약 등

□ 지원기간 : 3자(운영-수요-공급)계약에 따름

□ 지원방식 : 수요기업의 신청내용 및 클라우드 컨설팅 기반의 계약 (3자간(운영-수요-공급(복수이상))을 통해 클라우드 전환 및 이용료 지원

※ 제출 신청서(붙임2)를 서면 평가하여, 고득점순으로 우선 지원(예산소진 시까지)

※ 동점 시 평가 배점표 상 비중이 높은 항목의 고배점 순으로 우선 지원하되, 이후에도 동점 발생 시 신청 시간 기준으로 우선 접수 기업 순으로 지원

※ 사업의 공정성 확보를 위한 서비스별 최대한도 금액 등 쿼터제 운영 예정

3. 수요기업 모집개요

□ 공고기간 : 2024년 2월 23일(금) ~ 4월 5일(금)

□ 접수기간 : 2024년 3월 19일(화) ~ 4월 5일(금) 24:00까지

□ 신청방법 : 사업 홈페이지를 통한 접수

※ 클라우드 서비스 지원 포털 : https://www.cloudsup.or.kr

※ 접수 공고는 정보통신산업진흥원(NIPA) 및 클라우드 서비스 지원 포털에만 게시

□ 제출서류 : 사업 신청자료(붙임2. 클라우드 서비스 보급확산 사업 신청자료)

※ 이용계획서 작성 관련 붙임5. 클라우드 서비스 이용지원 우수사례집 참고

※ 첨부 서류 미비 시 사전 제외될 수 있으니 반드시 확인 요망

□ 진행일정

추진 절차			주요 내용		일정
공고 및 접수			▪ 수요기업 접수(3.19(화)~4.5(금))		~4월 1주
선정평가			▪ 이용 신청자료를 기반으로 수행 과제의 목표, 내용 및 수행 방법 등을 종합적으로 고려하여 선정평가 추진		4월 2~3주
결과통보			▪ 최종 선정 결과 통보 - 필수 제출 서류 검토 및 보완, 선정 결과 확정		4월 3주
사업안내			▪ 사업 안내 - 추진 일정(컨설팅 일정, 이용지원 방법 등) 안내		4월 3~4주
사업지원			▪ 사업지원(컨설팅 및 전환, 이용료 지원)(~12월)		4월~12월
성과점검			▪클라우드 이용 만족도 및 성과점검 활동		11월~12월

※ 추진 상황에 따라 일정 변경 가능

4. 평가기준

※ (공통) 디지털 대전환 시대의 청년 지원 정책에 따라, 청년 기업* 대상 가점 1점 우대

* 청년 기업 : 청년(만 39세 이하)이 대표이사로 등록된 기업(1984년 1월 1일 이후 출생자)

평가항목	세부항목	배점
지원 필요성	o (공통) 기업의 클라우드 도입 및 이용 역량 o (공통) 클라우드 서비스 이용의 적절성, 정부 지원의 필요성 등 o (집중지원) 예산 활용성 및 선도사례 발굴 가능성	40
도입·활용 의지와 적극성	o (공통) 클라우드 서비스 도입을 통한 업무환경 개선 의지 o (공통) 중장기적 클라우드 서비스 활용을 통한 디지털 전환 가능성	35
기대효과	o (공통) 도입을 통한 기대효과(매출 증대, 업무 효율성 향상 등) o (집중지원) 사업지원을 통한 전 산업의 이용 촉진 홍보 효과	25
합 계		100

5. 평가방법

구분	평가방법	선정기업
일반지원	o 서면 평가(제출서류 검토)	600개사
집중지원	o 대면 또는 전화 인터뷰를 통한 선정평가 ※서류평가를 통해 3배수(30개사) 선발 후 선발된 기업을 대상으로 대면평가 실시 ※집중지원 선정 제외 시 일반지원 트랙으로 자동 전환	10개사

6. 참고사항 및 주의사항

□ 부정수급 방지를 위해 이용 실태점검 예정이며, 위조, 허위, 이면계약 등 부정사항 적발 시 정부 지원사업 참여제한, 환수조치 및 형사고발 진행

□ 본 사업은 정부예산 변경, 예산지출 현황, 기금 수입 부족 및 기타 불가피한 사유 발생 시 정부지원금의 지급 시기, 규모 등이 조정될 수 있음

- 위 내용에 따라 사업비 지급 규모가 조정될 시 조정 30일 전까지 운영기관과 규모와 시기 등 세부적인 사항을 협의 후 안내 예정

□ 본 사업에 참여한 기업은 정부 지원 효과 측정을 위한 사업 성과조사에 반드시 응답해야 함(’24년 10~12월 예정)

□ 본 사업을 통해 지원받은 후 클라우드 서비스 이용 여부 조사(클라우드 서비스 유지율 조사)에 대해 회신 협조 필수(지원 후 5개년)

□ 본 사업은 ‘중소기업 지원사업’으로, 중소기업 시책에 참여하는 기업의 지원 효과 분석을 위한 기업정보 제공이 필수(첨부8 동의서 참고)

※ 중소기업기본법 제20조의2제2항에 따라, 사업 소관부처(집행기관 포함) 및 중소기업 통합관리시스템 운영기관에 매출액 등 기업정보 제공이 필수

7. 문의처

구분	담당기관	담 당	연락처
문의처	중소기업기술혁신협회	클라우드 서비스 운영사무국	070-4700-5027	support@cloudsup.or.kr
	정보통신산업진흥원	백성현 수석 이수현 선임	043-931-5773 043-931-5789	baeksh@nipa.kr leesh@nipa.kr

* 사업에 대한 문의는 원활한 대응이 가능한 클라우드서비스 운영사무국으로 해주시길 바랍니다.

붙임 2. 2024년 클라우드 서비스 보급확산 사업 수요기업 신청서 1부.

3. ‘24년 공급 클라우드 서비스 Pool 1부.

4. 클라우드 서비스 보급확산 사업_FAQ 1부.

5. 클라우드 서비스 도입사례집(2020~2023년) 1부.

※ 수정사항

1. 접수기간 : 2024년 3월 19일(화) ~ 4월 5일(금) 24:00까지

2. ‘24년 공급 클라우드 서비스 Pool

3. 클라우드 서비스 도입사례집(2020~2023년)