정기결제 변경 안내
유료 결제 이용 중 결제 변경 방법을 확인해 보세요! 확인 후 변경 원하시는 내용을 [플로우] 기업 전용 문의방 프로젝트로 문의주세요.
- 월간 결제 또는 연간 결제 두 가지 방법으로 정기 구독이 가능합니다.
- 카드 등록과 자동이체(CMS)를 통해 손쉽게 결제를 갱신할 수 있습니다.
1. 결제 수단
1) 카드 결제 (자세히 보기)
- 회사 전체 관리자만 카드 등록이 가능합니다.
- 월간 결제 구독의 경우 후불 결제 방식으로 매월 정기결제일(10일)에 자동 결제가 진행됩니다.
- 연간 결제 구독의 경우 선불 결제 방식으로 회사에 등록된 인원 수를 계산하여 12개월분이 한번에 결제됩니다. (첫 결제 일자로 구독이 갱신되며, 매년 1회 자동 결제가 진행됩니다)
2) 자동이체 (자세히 보기)
- 자동이체 신청서 와 정기 과금 약관 동의 신청서 후 사업자등록증과 함께 [플로우] 기업 전용 문의방 프로젝트 혹은 메일(support@flow.team)로 접수해 주세요.
- 월간 결제 구독의 경우 후불 결제 방식으로 매월 정기결제일(10일)에 자동 결제가 진행됩니다.
- 연간 결제 구독의 경우 선불 결제 방식으로 회사에 등록된 인원 수를 계산하여 12개월분이 한번에 결제됩니다. (첫 결제 일자로 구독이 갱신되며, 매년 1회 자동 결제가 진행됩니다)
3) 결제 카드 혹은 자동이체 계좌 변경
- 결제 카드 변경을 원하시는 경우 안내 링크를 확인해 주세요.
- 결제 계좌 변경을 원하시는 경우 자동이체 신청서를 재작성하여 전달 부탁드립니다
2. 구독 방식
1) 월간 결제를 연간 결제로 변경
- 월간 결제는 후불제로 변경 시 익월부터 적용됩니다.
(예: 4월 변경 요청 했다면 > 5/10일 4월 월간 결제 요금+연간 결제 요금 일괄 결제) - 카드결제 이용 중인 경우 연간 결제 선택 후 카드를 재등록 해주셔야 합니다. (문의 접수 후 변경 가능)
- 자동이체 이용 중인 경우 [플로우] 기업 전용 문의방으로 문의 접수해 주세요.
2) 연간 결제를 월간 결제로 변경
- 연간 결제는 12개월 선납 조건으로 월간 결제 대비 최대 25% 할인 적용된 요금으로 계약됩니다. 이에 따라 중도 변경 시 위약금이 발생하며, 익월부터 적용 됩니다.
(예: 5월 변경 요청 했다면 > 당월은 연간 결제 이용에 포함되며, 6월부터 월간 결제 적용되어 7/10일 청구) - 카드결제 이용 중인 경우 월간 결제 선택 후 카드를 재등록 해주셔야 합니다. (문의 접수 후 변경 가능)
- 자동이체 이용 중인 경우 [플로우] 기업 전용 문의방으로 문의 접수해 주세요.
3. 요금제(2024년 3월 1일 이전 가입 기업만 해당됩니다)
1) 기능 적용(영업일 기준)
- 업그레이드: 변경 신청 후 1일 이내 적용됩니다.
- 다운그레이드: 변경 신청 후 익월 1일 적용됩니다.
2) 요금제 변경 신청 방법
- 업그레이드: 메인 화면 우측 상단 [프로필] - [서비스 업그레이드] 클릭
- 다운그레이드: 메인 화면 좌측 하단 [어드민] - [결제 정보] - [상품 변경] 클릭
4. 비대면 서비스 바우처
- 상품 구매 내역이 최종 확인되면 현재 사용 중이신 계정 혹은 새로 가입하신 계정으로 적용을 도와드리고 있습니다.
- 바우처 결제 이전에 플로우를 이미 사용 중이던 기업의 경우, 바우처를 통한 서비스 이용 기간 동안에는 기존 결제 수단으로 추가 결제되지 않습니다.
- 바우처를 통한 서비스 이용이 종료되면, 기존 유료 결제 이용 기업은 사용하시던 결제수단으로 자동 결제가 이루어집니다. 바우처를 통해 플로우를 첫 이용하신 신규 기업은 결제수단을 등록해 주셔야 지속 서비스 이용이 가능합니다.