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title: 정기 결제 해지 안내
description: 정기결제 해지 안내 회사 전체 관리자만 해지 접수 가능하며, 해지신청서를 작성해주셔야 접수가 완료됩니다. 1. 해지 접수하기  [어드민] - [결제 정보] - [해지 접수]에서 접수해주세요.  2. 해지 신청서 작성하기 작성된 신청서 기준으로 해지 절차가 진행됩니다. 계정 삭제 요청 시, 삭제된 정보는 복구가 어려워 신중하게 생각하시고 결정하여 주시기 바랍
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- 검색 필드가 비어 있으므로 제안 사항이 없습니다.

1. [플로우 도움말 센터](https://support.flow.team/ko/flow?hsLang=ko)
2. [요금제 / 결제](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C?hsLang=ko)
3. [결제](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C?hsLang=ko#%EA%B2%B0%EC%A0%9C)

# 정기 결제 해지 안내

플로우는 구독형 서비스이며, 해지를 원하는 경우 회사 전체 관리자(어드민)가 직접 해지 접수를 진행해야 합니다. 최종적으로 해지 신청서를 작성 및 제출해야 접수가 완료됩니다.

- 해지가 완료되면 더 이상 플로우 서비스에 로그인할 수 없습니다. 필요하신 파일은 해지 신청 전 미리 다운로드 진행 해주세요.

 

- 해지 전까지 확인되는 이용 요금은 납부 후 해지가 가능하며, 이용 중인 요금제(월간/연간)에 따라 해지 기준이 달라집니다.

 

- 만약 '월간결제'로 플로우를 이용 중이었다면, 해지 시 별도의 환불 금액은 발생하지 않습니다. 결제가 진행된 해당 월까지 사용 후 해지 처리하시는 형태로 적용됩니다.

### **1. 해지 접수하기**

 \[어드민\] - \[구독 관리\] - \[구독 관리 탭\] 에서 접수를 진행할 수 있습니다. 아래 이미지의 순서대로 진행하면 됩니다.

![](https://support.flow.team/hs-fs/hubfs/Group%201410110842-png.png?width=2504&height=1448&name=Group%201410110842-png.png)

### **2. 해지 신청서 작성하기**

작성된 신청서 기준으로 해지 절차가 진행됩니다. 계정 삭제 요청 시, 삭제된 정보는 복구가 어려워 신중하게 생각하시고 결정하여 주시기 바랍니다. 더불어 플로우를 떠나시기 전 솔직한 의견을 부탁드립니다. 

 

### **3. 해지 신청서 접수 완료 **

신청서를 작성하시면 접수 완료 메일이 안내되며, 이용 요금 납부 후 최종 해지 처리가 됩니다. 기업 정보가 확인되지 않거나 환불 금액 이체가 필요한 경우 등 상황에 따라 개별 연락을 드릴 수 있습니다. (메일 또는 유선 연락) 

 

### **4. 해지 완료**

해지 완료 후에는 이메일로 최종 안내드리며, 더 이상 서비스를 이용하실 수 없습니다.  

 

### **5. 환불 규정**

환불은 [이용약관](https://flow.team/kr/terms) 제 20조 (“서비스” 해지)를 참조해 주세요. 

- [시작하기](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%8B%9C%EC%9E%91%ED%95%98%EA%B8%B0?hsLang=ko#main-content)
  
  
  
  
  
    - [회원가입](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%8B%9C%EC%9E%91%ED%95%98%EA%B8%B0?hsLang=ko#%ED%9A%8C%EC%9B%90%EA%B0%80%EC%9E%85)
    - [플로우 계정](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%8B%9C%EC%9E%91%ED%95%98%EA%B8%B0?hsLang=ko#%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0-%EA%B3%84%EC%A0%95)
- [요금제 / 결제](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C?hsLang=ko#main-content)
  
  
  
  
  
    - [요금제](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C?hsLang=ko#%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C)
    - [결제](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C?hsLang=ko#%EA%B2%B0%EC%A0%9C)
    - [결제 관련 자주 묻는 질문](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EA%B2%B0%EC%A0%9C?hsLang=ko#%EA%B2%B0%EC%A0%9C-%EA%B4%80%EB%A0%A8-%EC%9E%90%EC%A3%BC-%EB%AC%BB%EB%8A%94-%EC%A7%88%EB%AC%B8)
- [공지사항 / 업데이트](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#main-content)
  
  
  
  
  
    - [공지사항](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD)
    - [특별 프로모션](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#%ED%8A%B9%EB%B3%84-%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%AA%A8%EC%85%98)
    - [신규 업데이트 (PC&서버)](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#%EC%8B%A0%EA%B7%9C-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8-pc%EC%84%9C%EB%B2%84)
    - [서버 작업](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#%EC%84%9C%EB%B2%84-%EC%9E%91%EC%97%85)
    - [KT cloud BizWorks 서버 작업](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#kt-cloud-bizworks-%EC%84%9C%EB%B2%84-%EC%9E%91%EC%97%85)
    - [공지 관련 자주 묻는 질문](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD-%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8?hsLang=ko#%EA%B3%B5%EC%A7%80-%EA%B4%80%EB%A0%A8-%EC%9E%90%EC%A3%BC-%EB%AC%BB%EB%8A%94-%EC%A7%88%EB%AC%B8)
- [플로우](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#main-content)
  
  
  
  
  
    - [플로우 관리자(어드민)](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%AF%BC)
    - [프로젝트 이해하기](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%94%84%EB%A1%9C%EC%A0%9D%ED%8A%B8-%EC%9D%B4%ED%95%B4%ED%95%98%EA%B8%B0)
    - [프로젝트 템플릿](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%94%84%EB%A1%9C%EC%A0%9D%ED%8A%B8-%ED%85%9C%ED%94%8C%EB%A6%BF)
    - [프로젝트 관리하는 방법](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%94%84%EB%A1%9C%EC%A0%9D%ED%8A%B8-%EA%B4%80%EB%A6%AC%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95)
    - [게시글 공통 기능](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EA%B2%8C%EC%8B%9C%EA%B8%80-%EA%B3%B5%ED%86%B5-%EA%B8%B0%EB%8A%A5)
    - [글](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EA%B8%80)
    - [업무](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%97%85%EB%AC%B4)
    - [일정 & 할 일](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%9D%BC%EC%A0%95-%ED%95%A0-%EC%9D%BC)
    - [유료 / 상위 요금제 전용 기능 🚀](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%9C%A0%EB%A3%8C-%EC%83%81%EC%9C%84-%EC%9A%94%EA%B8%88%EC%A0%9C-%EC%A0%84%EC%9A%A9-%EA%B8%B0%EB%8A%A5)
    - [파일함](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%8C%8C%EC%9D%BC%ED%95%A8)
    - [채팅](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%B1%84%ED%8C%85)
    - [알림](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%95%8C%EB%A6%BC)
    - [구글 워크스페이스(GWS) 연동🔗](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EA%B5%AC%EA%B8%80-%EC%9B%8C%ED%81%AC%EC%8A%A4%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%8A%A4gws-%EC%97%B0%EB%8F%99)
    - [플로우 추가 꿀 Tip](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0-%EC%B6%94%EA%B0%80-%EA%BF%80-tip)
    - [PC설치형](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#pc%EC%84%A4%EC%B9%98%ED%98%95)
    - [환경설정](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%99%98%EA%B2%BD%EC%84%A4%EC%A0%95)
    - [기타](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EA%B8%B0%ED%83%80)
    - [쇼핑몰 연동 기능](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%87%BC%ED%95%91%EB%AA%B0-%EC%97%B0%EB%8F%99-%EA%B8%B0%EB%8A%A5)
    - [플로우 자주 묻는 질문](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0-%EC%9E%90%EC%A3%BC-%EB%AC%BB%EB%8A%94-%EC%A7%88%EB%AC%B8)
    - [연동 / API 🖇️](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0?hsLang=ko#%EC%97%B0%EB%8F%99-api-%EF%B8%8F)
- [리패턴(Repattern)](https://support.flow.team/ko/flow/%EB%A6%AC%ED%8C%A8%ED%84%B4repattern?hsLang=ko#main-content)
  
  
  
  
  
    - [리패턴(Repattern) (NEW)](https://support.flow.team/ko/flow/%EB%A6%AC%ED%8C%A8%ED%84%B4repattern?hsLang=ko#%EB%A6%AC%ED%8C%A8%ED%84%B4repattern-new)
    - [리패턴 기본 AI 기능](https://support.flow.team/ko/flow/%EB%A6%AC%ED%8C%A8%ED%84%B4repattern?hsLang=ko#%EB%A6%AC%ED%8C%A8%ED%84%B4-%EA%B8%B0%EB%B3%B8-ai-%EA%B8%B0%EB%8A%A5)
- [플로우 WiKi](https://support.flow.team/ko/flow/%ED%94%8C%EB%A1%9C%EC%9A%B0-wiki?hsLang=ko)
- [그룹웨어](https://support.flow.team/ko/flow/%EA%B7%B8%EB%A3%B9%EC%9B%A8%EC%96%B4?hsLang=ko)
- [업무 포털 상품](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%97%85%EB%AC%B4-%ED%8F%AC%ED%84%B8-%EC%83%81%ED%92%88?hsLang=ko#main-content)
  
  
  
  
  
    - [마이크로소프트(MS)](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%97%85%EB%AC%B4-%ED%8F%AC%ED%84%B8-%EC%83%81%ED%92%88?hsLang=ko#%EB%A7%88%EC%9D%B4%ED%81%AC%EB%A1%9C%EC%86%8C%ED%94%84%ED%8A%B8ms)
    - [구글워크스페이스(GWS)](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%97%85%EB%AC%B4-%ED%8F%AC%ED%84%B8-%EC%83%81%ED%92%88?hsLang=ko#%EA%B5%AC%EA%B8%80%EC%9B%8C%ED%81%AC%EC%8A%A4%ED%8E%98%EC%9D%B4%EC%8A%A4gws)
    - [줌(Zoom)](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%97%85%EB%AC%B4-%ED%8F%AC%ED%84%B8-%EC%83%81%ED%92%88?hsLang=ko#%EC%A4%8Czoom)
    - [타임인아웃(근태관리서비스)](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%97%85%EB%AC%B4-%ED%8F%AC%ED%84%B8-%EC%83%81%ED%92%88?hsLang=ko#%ED%83%80%EC%9E%84%EC%9D%B8%EC%95%84%EC%9B%83%EA%B7%BC%ED%83%9C%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4)
    - [어도비(Adobe)](https://support.flow.team/ko/flow/%EC%97%85%EB%AC%B4-%ED%8F%AC%ED%84%B8-%EC%83%81%ED%92%88?hsLang=ko#%EC%96%B4%EB%8F%84%EB%B9%84adobe)

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