PC 혹은 웹브라우저(크롬, 엣지 등)에서 플로우를 사용 중에 푸시 알림이 오지 않는다면, 아래 내용에 따라서 설정 사항을 확인해주세요.
1. 환경설정의 푸시 알림, 방해금지 모드 확인하기
플로우 메인 화면 우측 상단의 '환경설정 → 알림 설정'에 진입하여 푸시 설정과 방해금지모드가 올바르게 설정되어 있는지 확인해주세요.
TIP.
- 플로우 PC앱 미니창 모드를 사용 중인 경우에는 전체창 모드로 변경 후 마스터 알림 설정을 확인해주세요. (👉🏻창모드 변경하는 방법)
- 방해금지모드가 '요일'로 활성화 되어 있다면, 해당 요일에는 전체 알림이 울리지 않으니 이 부분을 체크해 주세요.
2. 프로젝트 알림 설정 확인하기
프로젝트 별 알림 설정에서 푸시 설정이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 아래 이미지에 표시된 순서대로 확인을 진행해 주시면 됩니다.
3. 채팅에서 '알림 켜짐' 확인하기
채팅 내 '종모양 아이콘'을 클릭하여 알림을 끄고 킬 수 있습니다. 푸시 알림이 켜져 있는지 확인해주세요.
4. (윈도우) PC설정 확인하기
PC 윈도우 상에 플로우 어플의 알림이 활성화 되어있는지 확인해주세요. 윈도우 설정에서 확인할 수 있습니다.
1) '설정 → 시스템 → 알림' 으로 이동합니다. 아래 이미지의 순서를 참고하시면 됩니다(*설정은 윈도우 버튼 클릭 후 검색하여 진입 가능).
2) '알림' 설정 화면에서 알림이 활성화 되어 있는지, '방해 금지'가 비활성화 되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
3) 위 설정 확인 후, 동일 화면에서 마우스 스크롤을 내리면 설치된 프로그램별 알림 설정을 확인할 수 있습니다. 이 화면에서 '플로우' 관련 설정을 찾은 뒤 알림 활성화 여부를 확인해주세요. 클릭해서 '배너 표시' 설정 여부도 확인을 해 주시면 좋습니다.
TIP. 웹 브라우저(크롬, 웨일, 엣지 등)에서 플로우를 이용중인 경우, 각 브라우저 별 알림 설정 여부도 확인해주세요.
5. 바탕화면 우측 하단의 '날짜 부분' 클릭하여 '방해금지' 활성화 여부 확인하기
PC 바탕화면 우측 하단의 캘린더(달력) 부분을 클릭하면, 달력 화면과 함께 '알림' 위젯도 보이게 됩니다. 이 화면에서 '방해금지모드'가 활성화 되어 있다면 '끔'으로 설정해 주세요.
6. 웹 브라우저 사용 시, 브라우저 별 알림 설정 확인하기
각 브라우저 별 알림 설정에서 브라우저 알림이 활성화되어 있는 지 확인해주세요.
1) 크롬
크롬 브라우저 주소창에 아래 링크를 입력하면, 바로 알림 설정 페이지로 이동합니다.
(* 👉🏻 크롬 알림 설정 주소 링크 : chrome://settings/content/notifications )
2) 웨일
웨일 브라우저 주소창에 아래 링크를 입력하면, 바로 알림 설정 페이지로 이동합니다.
(* 👉🏻 웨일 알림 설정 주소 링크 : whale://settings/content/notifications )
3) 엣지
엣지 브라우저 주소창에 아래 링크를 입력하면, 바로 알림 설정 페이지로 이동합니다.
(* 👉🏻 엣지 알림 설정 주소 링크 : edge://settings/content/notifications )
* 모든 내용을 확인했는데도 알림이 오지 않는다면?
플로우 메인 화면 좌측 하단의 고객센터 → 문의하기를 통해 플로우팀에 문의해주세요. 현상에 대해 확인 후 해결 도와드리겠습니다.