1. Adobe Creative Cloud란 무엇인가요?
Adobe는 기업 또는 팀을 위한 Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, Acrobat Pro 등의 앱과 더불어 AI 기반의 콘텐츠 제작을 위한 생성 크레딧, 관리 간소화, 크리에이티브 작품 보호를 위한 기능을 제공 중에 있습니다.
2. 우리 회사 또는 팀에 적합한 Adobe 상품을 선택하려면 어떻게 해야 하나요?
상품 설명 및 가격 확인 후 여기(클릭) 내용을 남겨주세요.
문의를 남겨주시면 담당 컨설턴트가 빠르게 답변 드릴 예정입니다.
3. Creative Cloud에서 다운로드한 소프트웨어를 두 대 이상의 컴퓨터에서 사용할 수 있습니까?
네!
Creative Cloud 앱은 운영 체제에 관계없이 여러 컴퓨터에 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
단, 활성화는 해당 멤버십에 연계된 개인 사용자당 두 대의 컴퓨터로 제한되며, 이들 디바이스에서 동시에 소프트웨어를 사용할 수 없습니다.
4. 데스크탑 앱을 이용하려면 온라인에 접속해야 합니까?
아니요!
Photoshop 및 Illustrator와 같은 Creative Cloud의 데스크탑 앱은 사용자의 컴퓨터에 직접 설치됩니다. 따라서 이를 사용하기 위해 인터넷에 연결할 필요는 없습니다.
처음 앱을 설치하고 라이선스를 부여하기 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다.
하지만 유효한 소프트웨어 라이선스가 있으면 오프라인 모드에서 앱을 사용할 수 있습니다.
데스크탑 앱은 이후 30일마다 소프트웨어 라이선스를 확인합니다.
5. 이전 버전의 영구 라이선스 Adobe Creative Suite 제품 에디션이 컴퓨터에 설치되어 있습니다.
동일한 컴퓨터에서 Creative Suite 제품과 Creative Cloud 애플리케이션을 모두 사용할 수 있습니까?
네!
기존에 설치된 Creative Suite 제품은 Creative Cloud 제품 애플리케이션의 설치에 따른 영향을 받지 않습니다.
예를 들어 영구적으로 라이선스가 부여된 Photoshop CS6를 기존에 Photoshop이 설치된 컴퓨터에 함께 설치하고 사용할 수 있습니다.
6. 멤버십을 취소 혹은 중단할 경우 현재 받고 있는 혜택은 어떻게 됩니까?
Creative Cloud 멤버 무료 혜택은 계속 이용할 수 있습니다.
또한 컴퓨터에 작업을 저장해 놓은 경우 내 디바이스에서 이들 파일에 계속 액세스할 수 있습니다.
Creative Cloud 앱 또는 Creative Cloud 멤버십에 포함된 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.
7. 취소 및 환불
당사를 통해 구매한 어도비의 경우 취소 및 환불이 원칙적으로 불가합니다.
구매 후 7일 이내 사용 이력이 없을 경우 어도비 본사의 확인 후 취소 및 환불 가능 여부를 문의할 수 있으나 확답을 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.