플로우 결제 / 구독 관리 가이드 💳

AI Work Agent 플로우의 유료 사용을 시작하거나, 혹은 이미 유료 사용 중이라면 우리 회사의 결제 정보를 직접 등록하고 관리할 수 있습니다! ✅

플로우의 정기 결제 시작부터 결제 정보 확인·변경, 플랜 및 인원 관리까지 결제의 모든 것을 안내해 드립니다.

 

 

1. 플로우 정기 결제 시작하기

플로우의 유료 요금제(Starter / Standard / Pro)를 이용하기 위해 결제 수단을 등록하고 구독을 시작하는 과정입니다. 카드 또는 CMS 자동이체 중 원하는 정기 결제 수단을 선택할 수 있으며, 결제가 완료되면 즉시 구독이 시작됩니다.

 

1) 결제 화면 진입하기

플로우 메인 화면 좌측 상단의 '결제하기' 버튼을 클릭하여 결제 절차를 시작합니다.

 

2) 원하는 플랜 선택하기

앞서 '결제하기' 버튼을 누르면, 서비스 플랜 선택 화면이 표시됩니다. 이 화면에서 우리 회사에 맞는 요금제를 선택하면 됩니다. 사용 인원과 결제 주기(월간/연간)를 설정한 뒤 '이 플랜 선택' 버튼을 클릭해 주세요.

3) 결제 금액 확인 및 결제 수단 등록하기

플랜 선택 후 결제 화면이 표시되면, 먼저 왼쪽에서 사용 인원과 금액을 확인합니다. 이후 카드와 CMS 자동이체 중 원하는 결제 수단을 선택하고, 결제 담당자를 확인합니다. 최종적으로 결제 정보 입력이 완료되면 하단의 '결제하기' 버튼을 클릭하면 됩니다.

• 카드 — 카드 번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리, 사업자번호(법인) 또는 생년월일(개인)을 입력합니다. 
• CMS 자동이체 — 이용료가 정기적으로 자동 출금될 계좌를 등록하면 됩니다.

 

4) 구독 시작 확인하기

결제가 정상적으로 완료되면 '구독이 완료되었습니다' 라는 안내 메시지가 표시되며, 선택한 요금제의 구독이 즉시 시작됩니다. '확인' 버튼을 눌러 완료해 주세요.

 

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2. 우리 회사의 결제 / 구독 정보 관리하기

플로우 정기 결제를 시작한 뒤, 구독 중인 플랜 정보와 결제 내역, 결제 수단, 청구서 등을 확인하고 변경할 수 있습니다.

 

1) 어드민 메뉴 진입하기

먼저, 플로우 프로젝트 메인 화면 좌측 하단의 '어드민' 메뉴를 클릭하여 관리자 페이지로 진입합니다.

 

2) 결제 정보 한 눈에 확인하기

어드민 페이지 좌측 메뉴에서 '구독 > 구독 관리' 를 클릭하면 우리 회사의 '결제 개요' 화면이 바로 표시됩니다. 이 화면에서 전체적인 결제 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.

• 구독 요약 — 현재 구독 중인 플랜명, 결제 금액, 등록된 결제 수단

• 사용 현황 — 현재 사용 인원 수 및 잔여 용량

• AI 크레딧 — 현재 보유 크레딧 수 및 추가 구매 바로가기

• 고객센터 — 플로우 팀에 직접 문의할 수 있는 바로가기

 

3) 구독 관리 탭에서 구독 정보 자세히 확인하기

구독 관리 화면 상단에 있는 '구독 관리' 탭을 클릭하면 현재 이용 중인 플랜명, 결제 금액을 자세하게 확인할 수 있습니다.

특히, 하단의 '다음 결제 예정 내역' 영역에서 구독 중인 플랜의 단가, 사용 인원, 부가세 등 상세 결제 내역을 확인하는 것이 가능합니다.

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3. 플로우 플랜 변경하기

현재 이용 중인 플로우 이용 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드하고 싶으신가요?👍🏻 구독 관리 메뉴의 '개요' 화면에서 간단히 진행할 수 있습니다.

 

1) 개요 화면에서 플랜 변경 진행하기

어드민 → '구독 관리'의 개요 화면에서 구독 요약 영역의 '플랜 변경' 버튼을 클릭합니다.

 

2) 결제 주기 및 플랜 선택하기

이후 표시되는 플랜 변경 화면에서 월간 / 연간 중 원하는 주기를 선택한 뒤(①), 변경하고자 하는 플랜을 선택합니다(②).

 

3) 사용 인원 설정하기

필요한 경우, 사용 인원 항목에서 '-' 또는 '+' 버튼을 눌러 원하는 계약 인원 수도 설정합니다. 단, 플로우의 최소 사용 인원은 5명이며 '5명 이하'로는 줄일 수 없습니다.

 

4) 변경 내역 확인 후 결제하여 완료하기

플랜이나 인원을 변경하면 우측 영역에 변경 전후 비교와 금액 계산 내역이 자동으로 표시됩니다. 변경할 플랜명, 인원 수, 최종 결제 금액을 확인한 뒤 하단의 '변경하기' 버튼을 클릭하면 결제 진행 후 변경이 완료됩니다.

 

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4. 플로우 구독 인원 변경하기

사용 인원을 늘리거나 줄이고 싶다면, '어드민 → 구독 관리' 메뉴의 개요 화면에서 바로 계약 인원 관리를 진행할 수 있습니다.

 

1) 개요 화면에서 인원 변경 진입하기

어드민 → '구독 관리'의 개요 화면에서 계약 인원 항목 하단에 있는 '인원 변경' 버튼을 클릭합니다.

 

2) 인원 수 조정 및 적용하기

플랜 변경 화면으로 이동하며, 사용 인원 항목에서 '-' 또는 '+' 버튼을 눌러 인원을 조정합니다(①). 만일 + 버튼을 눌러 인원 수를 상향 조정하였다면, 우측에 표시되는 변경 금액을 확인한 뒤 '변경하기' 버튼을 클릭하고 결제를 진행하면 변경 사항이 적용됩니다(②).

 

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5. 리패턴(AI) 크레딧 추가 구매하기

플로우의 AI 기능인 리패턴(Repattern)을 더 많이 활용하고 싶으신가요? 🤖

플로우의 모든 유료 플랜에는 기본적으로 AI를 사용할 수 있는 크레딧이 포함되어 있지만, 크레딧이 부족할 경우 관리자가 추가 크레딧 팩을 별도로 구매할 수 있습니다!

 

1) 크레딧이란?

리패턴의 AI 기능(대화/검색, 업무 매니저, AI 에이전트 등)을 사용할 때마다 차감되는 사용량 단위입니다. 플랜별로 매월 기본 제공되는 크레딧은 아래와 같습니다.

구분	스타터 (Starter)	스탠다드 (Standard)	프로 (Pro)
AI 크레딧	인당 월 500 크레딧	인당 월 1,500 크레딧	인당 월 5,000 크레딧

 

2) 개요 화면에서 추가 크레딧 구매 진입하기

어드민 → '구독 관리'의 개요 화면에서 AI 크레딧 영역을 확인합니다. 현재 보유 크레딧과 사용 내역을 확인할 수 있으며, 하단의 '추가 크레딧 구매' 링크를 클릭하여 구매를 진행할 수 있습니다.

 

3) 크레딧 팩 선택하기

이후 표시되는 크레딧 팩 선택 화면에서 필요한 수량을 선택합니다. 아래 3가지 팩 중 원하는 항목을 체크한 뒤 하단의 '구매하기' 버튼을 클릭해 주세요.

 

4) 결제 수단 선택 및 결제 완료하기

구매하기를 누르면 청구서 결제 화면이 표시됩니다. 구매할 크레딧 팩명과 최종 금액을 잘 확인한 뒤, 결제수단을 선택하고 '결제' 버튼을 클릭하면 구매가 완료됩니다.

 

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6. 결제 수단 / 청구서 관리하기

플로우 구독 관리 화면의 '결제수단' 탭과 '청구서' 탭을 통해 현재 우리 회사에 등록된 결제 수단, 담당자 정보, 청구 내역 등을 간편하게 관리할 수 있습니다.

 

1) 결제 수단 확인 및 변경하기

어드민 → '구독 관리'의 '결제수단' 탭을 클릭하면 현재 등록된 결제 수단(카드 또는 CMS 자동이체) 정보를 확인할 수 있습니다. 결제 수단을 변경하려면 '변경' 버튼을 클릭한 뒤 새로운 카드 정보를 입력하거나 다른 결제 수단을 선택해 주세요.

 

2) 결제 담당자 및 회사 정보 변경하기

바로 아래에 있는 '결제 담당자 및 회사 정보' 영역에서 결제 담당자의 이름, 이메일, 연락처와 회사 정보(상호명, 사업자번호, 주소 등)를 확인하고 수정할 수 있습니다. '수정' 버튼을 클릭한 뒤 변경해 주세요.

 

3) 청구 내역 전체 조회하기

'청구서' 탭을 클릭하면 현재까지 우리 회사의 플로우 요금 청구 내역을 한눈에 확인할 수 있습니다. 청구 내역 목록에서 청구년월, 구독 플랜, 청구서 번호, 금액, 결제 상태를 확인하는 것이 가능합니다.

 

4) 청구서 상세 보기 / 엑셀 다운로드

① 목록에서 청구서 번호 링크를 클릭하면 청구서 미리보기 화면이 열립니다. 공급자·공급받는자 정보, 서비스 이용 기간, 상품 항목별 단가·수량·공급가·부가세, 최종 결제금액 등 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

② 청구 내역을 파일로 저장하고 싶다면 목록 우측 상단의 '엑셀 다운로드' 버튼을 클릭하여 내역을 엑셀 파일로 내려받을 수 있습니다.