우리 회사 구성원들이 채팅으로 소통할 때, 상대방이 메시지를 쓰고 있다는 표시가 꼭 필요한 환경이 있는가 하면, 집중을 위해 꺼두고 싶은 환경도 있으시죠?
이제 회사 전체 관리자(어드민)가 회사 전체의 '작성 중' 표기 사용 여부를 직접 결정할 수 있습니다.
1. 채팅 '작성 중' 표기란?
채팅방에서 상대방이 메시지를 입력하는 동안 '○○○님이 작성 중...' 안내가 실시간으로 표시되는 기능입니다. 대화 흐름을 자연스럽게 이어가는 데 유용하지만, 업무 집중이 중요한 환경이나 대화 민감도가 높은 환경에서는 회사 차원에서 끄는 것이 더 적절할 수 있습니다.
이 기능의 사용 여부를 관리자 페이지에서 일괄 설정할 수 있어, 우리 회사의 소통 환경에 맞춰 유연하게 운영할 수 있습니다.
TIP.
- 이 설정은 우리 회사 구성원이 참여하는 **모든 채팅방(일반 채팅 · 프로젝트 채팅 · 그룹 채팅 등)**에 공통으로 적용됩니다.
- 기본값은 '사용 안 함' 상태입니다. 관리자가 기능을 활성화하기 전까지는 구성원들의 채팅방에 작성 중 표시가 나타나지 않습니다.
2. 채팅창 내 '작성 중' 표기 설정하기
1) 관리자 페이지 진입하기
플로우 로그인 후, 메인 화면 좌측 하단의 '어드민'을 선택하여 관리자 페이지로 이동할 수 있습니다.
TIP. '어드민' 메뉴는 우리 회사의 플로우 관리자에게만 보입니다.
2) 어드민 내 '채팅 설정' 메뉴로 이동하기
이후 관리자 페이지 좌측 메뉴에서 '채팅 > 채팅 설정' 항목을 클릭합니다.
3) '메시지 작성 중 표기' 스위치 변경하기
채팅 설정 화면에서 '메시지 작성 중 표기' 항목의 토글 버튼(스위치)을 켜거나 끄면 됩니다. 설정은 별도의 저장 과정 없이 즉시 반영됩니다.
TIP.
- 설정을 활성화 한 경우: 구성원들의 모든 채팅방에서 '○○○님이 작성 중...' 안내가 실시간으로 표시됩니다.
- 설정을 비활성화 한 경우: 작성 중 표시가 더 이상 노출되지 않으며, 메시지는 전송된 시점에만 상대방에게 보이게 됩니다.
3. 설정 적용 범위 및 유의사항
1) 적용 범위
| 구분 | 적용 여부 |
|---|---|
| 우리 회사 구성원 간 일반 채팅 | ✅ 적용 |
| 우리 회사 구성원이 참여하는 프로젝트 채팅 | ✅ 적용 |
| 우리 회사 그룹/단체 채팅 | ✅ 적용 |
| 다른 회사와 함께하는 채팅 (협력사 초대 등) | ⚠️ 조건부 적용 |
2) 다른 회사와 함께하는 채팅방일 경우
여러 회사의 구성원이 함께 참여하는 채팅방에서는 참여한 모든 회사가 '작성 중 표기' 기능을 활성화한 경우에만 작성 중 표시가 노출됩니다. 한 회사라도 비활성화 상태라면 해당 채팅방에서는 작성 중 표시가 나타나지 않으니 참고해 주세요.
TIP. 협력사와의 원활한 소통을 위해 작성 중 표기가 필요한 경우, 상대 회사의 관리자님과 설정 상태를 사전에 공유하시는 것을 권장드립니다.
3) 설정 변경 반영 시점
| 대상 | 반영 시점 |
|---|---|
| 새로 접속하는 구성원 | 접속 즉시 반영 |
| 이미 접속 중인 구성원 | 플로우 새로고침 또는 재접속 이후 반영 |
TIP. 설정을 변경하신 뒤 전사 안내가 필요하시다면, 공지사항이나 전체 채팅방을 통해 구성원들에게 변경 사실을 사전에 안내해 주세요.
4. 설정 변경 이력 확인하기
언제, 어떤 관리자가 '작성 중 표기' 설정을 변경했는지는 '관리자 변경 이력' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 관리자 페이지 좌측의 '로그 > 관리자 변경 이력' 메뉴로 이동하시면, 변경 일시 · 변경자 · 변경 내용을 상세하게 조회할 수 있습니다.
TIP.
- 보안·감사 목적으로 설정 변경 이력을 정기적으로 점검하시는 것을 권장드립니다.
- 관리자 변경 이력 조회에 대한 자세한 내용은 아래 관리자 변경 이력 확인하기 매뉴얼을 참고해 주세요.