자주 묻는 질문

 

Google Workspace(예전 명칭 G Suite)에는 어떤 항목이 포함되나요?

기본 포함(모든 요금제 공통)

- 맞춤 업무용 이메일(@회사도메인)

- 핵심 협업/생산성 앱 모음(메일, 캘린더, 화상회의, 메신저, 드라이브, 문서, 시트, 프리젠테이션, 설문, 웹사이트 빌더, 메모 등)

 최근 강화 요소

- Gemini(Workspace용 AI 비서)

- NotebookLM(AI 연구/노트 도구)

 일부 요금제 추가 구성(해당 시)

- Business/Enterprise 일부 요금제에 AppSheet Core(노코드 앱 개발) 포함 가능

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 Workspace를 위한 Gemini란 무엇이며 어디에서 자세히 알아볼 수 있나요?

 정의

- Gmail, Docs, Sheets, Meet 등 Workspace 앱에 통합된 AI 기반 어시스턴트

- 목적: 문서 작성/요약, 데이터 분석, 업무 자동화 보조 등 생산성 향상

 제공 범위 개요

- 기본 AI 기능: 많은 요금제에 포함

- 고급 모델/기능: 주로 Business Standard 이상에서 제공(또는 상위 옵션/추가 구성)

 Business Standard 이상에서 기대 가능한 고급 기능(예시)

- 최상위 AI 모델 접근(복잡 추론/코딩 지원/고급 생성 및 분석)

- 대규모 컨텍스트 처리(긴 문서/대량 데이터 요약·분석)

- Meet 고급 기능(회의록 자동 작성, 실시간 번역 자막 등 / 에디션별 상이)

- 고급 데이터 분석 및 리서치(심층 리서치 기반 보고서 등)

- Gemini 웹 앱 기능 확장(지침 설정, 파일 업로드, 고급 분석/코드 실행 등)

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 Google Workspace와 Google 무료 앱의 차이점은 무엇인가요?

계정/브랜딩

- 맞춤 이메일 주소(@회사도메인) 제공(@gmail.com 대신)

 용량/협업 인프라

- 더 큰 저장용량 제공(요금제별 상이, 무료는 15GB 공유)

- 팀 협업 기능(예: 공유 드라이브) 제공

 비즈니스 등급 기능

- Meet 강화(회의 시간/참석자, 녹화, 소음 제거, Q&A/투표 등 / 에디션별 상이)

- 보안/관리 고급화(관리 콘솔 기반 중앙 관리, 2SV, SSO, 엔드포인트 관리, DLP/Vault 등 일부 에디션)

- 기술 지원(24/7 기본 지원, 유료로 상향 가능)

- 광고 없음

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 개별 Google Workspace 앱을 구매할 수 있나요?

 결론

- 불가: Workspace는 개별 앱 단독 구매가 아니라 통합 패키지로 제공

 이유(통합 설계)

- 앱 간 연동을 전제로 설계되어 생산성 상승(메일→일정 생성, 문서 댓글→메신저 알림 등)

 기대 효과

- 단일 앱 사용 대비 통합 협업 환경으로 업무 흐름 최적화

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 인터넷 연결 없이도 Google Workspace가 작동하나요?

 가능 여부

- 일부 핵심 기능은 오프라인에서도 사용 가능

 오프라인 사용 예시

- Gmail 오프라인: 메일 읽기/작성(온라인 시 자동 전송), 검색·정리(사전 동기화 필요)

- Drive 오프라인: Docs/Sheets/Slides 보기·편집(온라인 시 자동 동기화)

- Calendar 오프라인: 일정 확인

 사전 설정(필수)

- 보통 Chrome/Edge 및 관련 확장(예: Docs 오프라인) 필요

- 각 앱 또는 Drive 설정에서 ‘오프라인 사용’ 활성화

- 관리자가 오프라인 사용을 제어할 수도 있음

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 Google Workspace 버전 간에 어떤 차이가 있나요?

 플랜 구분

- Business 플랜(보통 사용자 300명 이하)

- Enterprise 플랜(사용자 수 제한 없음, 고급 보안/규정 준수 중심)

 Business 플랜(예시)

- Business Starter: 필수 기능 + 30GB/사용자

- Business Standard: 2TB/사용자, Meet 녹화 등 협업 강화

- Business Plus: 5TB/사용자, Vault, 고급 엔드포인트 관리 등 보안/준수 강화

 Enterprise 및 기타 플랜

- Enterprise: Business 기능 포함 + DLP, Security Center, 컨텍스트 인식 액세스 등 최상위 보안/분석/지원(저장용량도 더 많거나 에디션에 따라 무제한 가능, AppSheet Core 포함 가능)

- Essentials/Essentials Plus: Gmail/Calendar 없이 핵심 앱 중심 사용

- Frontline/Education/Nonprofits 등 특화 플랜 존재

- 핵심 차이: 저장용량, Meet, 보안/관리(Vault/DLP 등), 지원 수준, AI 포함 범위

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 도메인 비용이 Google Workspace의 일부로 포함되나요?

 결론

- 포함되지 않음: 도메인 등록/유지 비용은 Workspace 구독과 별개

 가입 시 요구사항

- @회사도메인용 도메인 지정 필요

 도메인 준비 방식

- 도메인이 없으면: 가입 과정에서 구매(또는 외부 판매사 구매)

- 이미 있으면: 해당 도메인으로 가입 후 소유권 확인 진행

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 Google Workspace로 여러 도메인을 관리할 수 있나요?

 가능 여부

- 가능: 추가 비용 없이 여러 도메인 등록/관리 가능(일반적인 범위 내)

 방식 1: 세컨더리 도메인(Secondary Domain)

- 사용자에게 추가 이메일 주소를 부여할 수 있음(별도 주소 보유)

 방식 2: 도메인 별칭(Domain Alias)

- 기본 도메인과 동일 메일함으로 수신(별칭 주소로도 메일 수신)

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 다른 사용자에게 관리자 권한을 부여할 수 있나요?

 목적/권장

- 가능하며 권장: 최고 관리자의 부담을 줄이고 역할 분담으로 운영 효율화

 기본 제공 관리자 역할(예시)

- 최고 관리자(Super Admin)

- 사용자 관리 관리자, 그룹스 관리자, 헬프 데스크 관리자, 서비스 관리자, 모바일 관리자 등

 권한 통제 방식

- 역할 기반으로 부여된 범위 내에서만 관리 콘솔 접근/작업 가능

- 필요 시 맞춤 관리자 역할로 권한을 조합해 세분화 가능