1. 근무지 인식이 안 돼요
앱 설정 확인
(1) 공통으로 근무지 확인을 위해 디바이스 "위치(GPS)" 기능과, 설정 - 타임인아웃 앱 권한 중 "위치" 권한을 허용하여야 합니다.
(2) IOS 경우 "설정→타임인아웃→백그라운드 앱 새로 고침 활성화"를 해주세요
(3) android 경우 "설정→애플리케이션→타임인아웃→배터리→백그라운드에서 실행 활성화"를 해주세요
근무지 외 근무지가 아니라면 "기타 체크"로 체크해 주세요.
근무지 체크하는 방식은 회사별로 다를 수 있으며, 관련하여 자세한 정보는 회사 내 담당자분께 문의해 주세요.
2. 자동 출근이 안 돼요
앱 설정 확인
(1) 공통으로 근무지 확인을 위해 스마트폰의 "위치(GPS)" 기능 활성화와, 설정 - 타임인아웃 앱 권한 중 "위치" 권한을 허용하여야 합니다.
(2) IOS 경우 "설정→타임인아웃→백그라운드 앱 새로 고침 활성화"를 해주세요
(3) android 경우 "설정→애플리케이션→타임인아웃→배터리→백그라운드에서 실행 활성화"를 해주세요
비콘을 이용한 "자동 출근 설정"은 사용자의 편의성을 증대하기 위한 기능입니다.
자동 출근 기능은 퇴근 누락 및 디바이스&네트워크 환경에 따라 실행되지 않을 수 있기에 수동 체크가 필요할 수 있습니다.
출/퇴근 체크는 반드시 완료 여부를 확인하셔야 하며, 자동 출근 기능은 보조적인 출퇴근 기능임을 알려드립니다.
3. 알림이 오지 않아요
1) 기본 설정 확인
(1) IOS 경우
"설정→타임인아웃→백그라운드 앱 새로 고침 활성화"를 해주세요
"설정→타임인아웃→알림→알림 허용 활성화"를 해주세요
(2) android 경우
"설정→애플리케이션→타임인아웃→알림→알림 받기 활성화"를 해주세요
"설정→애플리케이션→타임인아웃→배터리→백그라운드에서 실행 활성화"를 해주세요
2) 앱 설정 확인
(1) 하단 "⚙(설정)" 버튼을 누릅니다.
(2) "알림 설정"에 들어갑니다.
(3) 알림 스위치를 확인합니다.
PC AGENT(On/Off) 알림은 사내 타임인아웃 관리자에게 문의하시길 바랍니다.
추가로 마지막 로그인이 된 기기에 전송이되며, 다른 기기로 접속시엔 기존 접속한 기기의 알림이 오지 않을 수 있습니다.
앱 사용 가이드 다운로드 (클릭)