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자주 묻는 질문

 

역1 라이센스 보유 사용자(유료)와 참가자(무료)란 무엇인가요?

  정1 라이선스 사용자 : 무료 또는 유료 미팅 라이선스를 보유한 사용자로, 본인 요금제가 허용하는 범위 내에서 참가자를 대상으로 미팅을 예약하고 진행할 수 있습니다.

  정2 참가자 : 라이선스 사용자가 예약한 미팅에 초대받은 사람으로, Zoom 계정이나 라이선스가 없어도 무료로 참여할 수 있습니다. 참가자는 휴대폰, 데스크톱, 모바일 기기, 태블릿 등 다양한 기기에서 미팅에 접속할 수 있습니다.

 

역2 무료 및 프로 요금제 간의 차이점은 무엇인가요?

  정1 무료 요금제(Basic) : 누구나 가입 후 바로 사용할 수 있으며, 회의 횟수에는 제한이 없습니다. 다만, 3명 이상이 참여하는 회의는 최대 40분까지만 진행 가능합니다. 회의 녹화는 로컬 저장만 지원하며, 클라우드 저장은 제공되지 않습니다. 

  정2 프로 요금제(Pro) : 회의 시간 제한이 최대 30시간으로 늘어나 장시간 회의가 가능합니다. 클라우드 녹화 기능이 제공되어 회의 자료를 온라인에 저장하고 공유할 수 있습니다. 화이트보드, 문서 공유, 클립 등 협업 기능을 무제한으로 활용할 수 있습니다. AI Companion 기능을 제한 없이 사용할 수 있으며, 소규모 팀이나 전문적인 업무 환경에서 적합합니다. 

 

역3 미팅에는 몇 명까지 참여가 가능한가요?

  정1 프로 요금제(Pro) : 미팅당 최대 100명까지 참여 가능

  정2 비즈니스 요금제(Business) : 미팅당 최대 300명까지 참여 가능

  정3 엔터프라이즈 요금제(Enterprise) : 미팅당 최대 500명까지 참여 가능

  정4 대규모 미팅 부가서비스(Large Metting Add-on)를 이용하면 최대 1,000명까지 확장할 수 있습니다. 

 

역4 미팅 라이센스 한 개를 몇 명이 사용할 수 있나요?

  정1 Zoom 미팅 라이선스는 한 명의 사용자에게 할당됩니다.

  정2 라이선스를 보유한 사용자는 무제한으로 미팅을 주최할 수 있습니다.

  정3 여러 사용자가 각각 별도의 미팅을 동시에 진행해야 한다면, 사용자마다 별도의 라이선스가 필요합니다.

  정4 예를 들어, 동일한 시간대에 두 개 이상의 미팅을 열어야 한다면, 그만큼의 라이선스가 추가로 필요합니다. 

 

역5 플로우를 통해 구매했을 때와 Zoom 공식 홈페이지에서 구매할 때의 차이가 있나요?

Zoom 서비스는 플로우를 통해 구매하든, Zoom 공식 홈페이지에서 직접 구매하든 이용 방식에는 차이가 없습니다. 다만, 플로우를 통해 구매할 경우, 신규 고객 기준으로 5%부터 최대 15% 할인된 특별가로 이용하실 수 있습니다. 

 

역6 어떤 결제 방식이 허용되나요?

결제 방식은 당사에서 세금계산서를 발행한 후, 해당 금액을 입금해 주시는 방식으로 진행됩니다

 

역7 결제 및 환불은 어떻게 되나요?

결제는 선불 방식의 연간 결제로 진행되며, 1년, 2년, 3년 이용 기간에 따라 추가 할인 혜택을 제공합니다. 단, 선불 및 특별 할인가가 적용된 상품이므로 사용 후 중도 환불은 불가합니다. 

 

역8 이미 Zoom을 유료로 사용하고 있는데 할인 적용이 가능한가요?

네, 가능합니다.

다만 현재 사용 중인 Zoom 라이선스 계약 기간을 모두 소진하신 후, 당사를 통해 할인 혜택을 적용하여 전환 구매하실 수 있습니다. 

자세한 내용은 도입문의(클릭)를 남겨주시면 담당 컨설턴트가 신속하게 안내드리겠습니다.