플로우 AI- 기본 대화(채팅)

플로우 AI 대화(채팅)는 일반적으로 사용되는 AI 모델과 같이 자연어로 질문하거나 요청할 수 있는 기능입니다! 🤖 문서 요약부터 데이터 분석, 이미지 제작 등 다양한 도움을 받을 수 있습니다. 별도의 AI를 추가로 사용하지 않고 플로우 안에서 이용 가능합니다. 업무 고민 해결! 플로우 AI가 똑똑하게 도와드릴게요 💡

 

1. 플로우 AI 대화 시작하기

1) 메인 화면에서 'AI 버튼' 클릭 후 사용하기

플로우 화면 우측 상단에 위치한 'AI 버튼'을 눌러 사용을 시작할 수 있습니다. 버튼을 누르면, 그 즉시 플로우 AI 대화 화면으로 이동하게 됩니다.

 

2) 대시보드에 '플로우 AI 위젯' 추가 후 바로가기로 사용하기  (비즈니스 전용)

플로우 대시보드 화면에서 '바로가기 설정' 버튼을 누른 후(①), '바로가기 추가' 부분을 클릭하여(②) 플로우 AI 바로가기를 등록(③) 후 사용하는 것이 가능합니다.

 

2. 플로우 AI 대화 화면 구성

 

1) 대화 기능 영역

- 새 채팅: 새로운 AI 채팅을 실행하는 버튼입니다. 버튼을 클릭하여 AI와 대화를 시작할 수 있습니다. 시작한 대화는 왼쪽 영역 하단에 자동으로 리스트화됩니다.

- AI 업무 매니저: 버튼 클릭 시 팀 혹은 부서의 업무 데이터를 대화 명령이나 엑셀·CSV 파일 형태로 등록하여 플로우 프로젝트 및 업무 게시물로 자동 변환하는 'AI 업무 매니저' 기능을 이용할 수 있습니다.

- AI 챗봇: 반복 업무를 자동화하는 AI 봇 기능을 이용할 수 있습니다. '엑셀 함수 도우미' 등 기본 세팅 되어 있는 기능을 바로 이용하는 것이 가능합니다.

 

2) 설정 / 대시보드 영역 

사용자 개인 설정이나 AI 사용 현황 확인, 언어 변경 등을 할 수 있는 영역입니다.

 

3) 대화 기능 모드 설정 영역 

어떤 유형으로 AI와 대화할 지 모드를 설정하는 영역입니다. '플로우에서 검색하기', '웹에서 검색하기', '이미지(이미지 생성)' 중에서 원하는 기능을 선택해 대화를 진행할 수 있습니다. 이러한 모드를 선택하지 않은 상태에서는 일반 자유 대화가 진행됩니다. (*아래에서 자세히 설명)

 
4) 대화 입력창 / 대화 기능 버튼 영역

플로우 AI의 핵심 기능창으로써, AI에게 질문이나 요청문을 입력하는 영역입니다. 구어체의 자연어로 간편하게 입력해도 AI가 문서나 데이터, 아이디어를 생성해줍니다. Enter를 눌러 전송, Shift+Enter를 눌러 줄바꿈이 가능합니다. 대화 기능 모드에 따라 입력 안내 문구(예시)가 달라지며, 그 안내를 따라 입력하면 더 쉽게 시작할 수 있습니다.

* 대화 기능 버튼 설명

- 파일 첨부(): 플러스 아이콘을 눌러 PDF, 엑셀, 이미지 파일을 업로드할 수 있습니다. 최근 업로드한 파일을 재첨부하는 것도 가능합니다.

- 고급 검색(): 클릭하여 활성화 시 AI가 대화 중 더 많은 맥락과 논리 구조를 분석합니다. 이를 통해 한층 정교한 답변을 받을 수 있습니다.

- 대화 모드 변경(): 자유대화, 플로우 검색 등 대화 기능 모드를 간편히 변경할 수 있습니다.

 

5) AI 모델 선택 영역

대화 입력창 오른쪽 하단의 모델 선택 메뉴에서 원하는 AI 모델을 클릭해 전환할 수 있습니다.

6) 즐겨찾기 영역

자주 사용하는 챗봇이나 AI 기능을 추가해 두고 이용할 수 있습니다. 직접 만든 챗봇, 부서 내에서 자주 사용하는 챗봇을 미리 세팅해 두고 이용하면 좋습니다.

 

7) 프롬프트 가드(보안 마스킹) 시스템 🛡️

플로우 AI는 기업의 안전한 사용을 위해 프롬프트 가드(보안 마스킹) 기능을 제공합니다. 이 기능은 상시 활성화 되어 있으며, 필요 시 기업 내 관리자(어드민)가 '어드민 대시보드' 화면에서 활성화 or 비활성화 할 수 있습니다. 민감한 정보가 포함될 수 있는 요청이라면, 프롬프트 가드 활성화 상태를 반드시 확인하고 사용해 주세요. 

 

3. 대화 기능 모드별 사용법

플로우 AI 대화 기능 모드는 일반 '자유 대화'부터 '플로우에서 검색하기', '웹에서 검색하기', '이미지'까지 4가지 유형이 있습니다. 이 중에서 상황에 맞게 원하는 기능을 선택해 대화를 진행할 수 있습니다.

 

1) 자유 대화

아무런 모드를 선택하지 않은 상태에서는 '자유 대화'가 이뤄집니다. 기본적으로 사용자가 입력한 질문과 맥락을 바탕으로 가장 적합한 답변이나 결과물을 생성합니다. 입력 내용이 자세하고 구체적일수록, AI가 상황을 더 정확히 이해해 완성도 높은 결과를 제공합니다. 

* 일반적인 입력 예시

* 구체적인 입력 예시 (권장)

 

- 플로우 AI는 명확한 맥락, 목적, 형식이 주어질수록 더 정확하고 실무에 바로 쓸 수 있는 결과를 제공합니다. ‘무엇을, 어떤 형식으로, 어떤 목적으로’ 요청할지 명확히 말해주세요. 양질의 질문이나 요청이 주어질수록 AI가 다음에 더 물어보면 좋은 질문을 더욱 잘 제안하게 됩니다.

　

- AI가 생성한 내용은 실제 업무 적용 전에 올바르게 잘 작성되었는지 세심히 검토해 주세요. 또한 보안 마스킹 기능이 활성화 되어 있더라도 기업 내 중요 문서 내용이나 개인정보는 가급적 입력을 지양해 주세요.

 

2) 플로우에서 검색하기 (내부 검색)

‘플로우에서 검색하기’는 플로우에 저장된 프로젝트 / 업무 및 다른 게시물 / 내부 파일 등의 데이터를 찾아 필요한 정보를 요약·정리해 주는 검색 모드입니다. 회의록 찾기, 과거 결정 사항 확인, 프로젝트 히스토리 정리처럼 “우리 회사 플로우 안에서 답을 찾아야 하는 질문”으로 대화를 이어가는 영역입니다.

 

- 범위를 좁혀 주면 정확도가 올라갑니다. 가능하면 특정 프로젝트로 범위를 줄여 검색해 보세요. "어느 프로젝트/기간/팀 자료인지”를 같이 적어 주면 검색 품질이 좋아집니다.

 

- 아래의 예시를 참고해서 플로우 내 검색을 진행해 보세요!

• “플로우에서 ‘3분기 마케팅 프로젝트’ 내 지난 회의 관련 글을 찾아서 결정 사항 3줄 요약해줘.”

• “A프로젝트에서 지연 원인과 담당자, 다음 액션만 체크리스트로 정리해줘.”

• “지난달 광고 집행 관련 논의가 들어간 글을 찾아서 핵심만 뽑아줘. 가능하면 근거 링크도 같이.”

 

3) 웹에서 검색하기

‘웹에서 검색하기’는 최신 웹 정보를 찾아 요약·정리해 주는 검색 모드입니다. 플로우 안에 없는 정보(시장 동향, 경쟁사 비교, 정책/용어 정의 등)가 필요할 때, 웹 자료를 기반으로 더 정확한 답변을 받을 수 있어요.

 

- 웹 검색은 범위가 넓을수록 결과가 흩어질 수 있어요. 가능하면 기간/대상/주제를 함께 적어 “어떤 웹 정보”를 찾는지 명확히 해 주는 것이 좋습니다.

 

- 아래 예시를 참고해서 웹 검색을 진행해 보세요!

• “최근 3개월 기준 AI 협업툴 트렌드를 5가지로 정리해줘. 각 트렌드마다 대표 사례(서비스/기능)도 같이 적어줘.”

• “협업툴 A/B/C를 가격/보안/AI 기능/관리자 기능 기준으로 표로 비교해줘. 마지막에 우리에게 주는 시사점 3줄로 정리해줘.”

• “경쟁사 ‘OO 서비스’의 AI 기능 구성을 간략하게 정리하고, 우리 서비스에 적용 가능한 아이디어를 5개 제안해줘.”

 

4) 이미지 (이미지 생성)

‘이미지'는 입력한 설명(프롬프트)을 기반으로 이미지를 생성하는 모드입니다. 제품 소개 이미지, 캠페인 비주얼 시안, 배너/썸네일 콘셉트 등 시각 자료 초안이 필요할 때 빠르게 활용할 수 있어요.

 

- '이미지' 모드를 활성화 한 상태에서, 입력창에 만들고 싶은 이미지의 설명을 입력하여 AI에게 요청하면 됩니다. 이 때, 설명을 구체적으로 쓸수록 원하는 이미지에 가까워집니다. 이미지 만들기는 입력한 설명이 곧 “지시서”가 됩니다. 가능하면 목적/스타일/분위기/구성을 먼저 정하고, 필요하면 '제외 요소(하지 말 것)'까지 같이 적어 주세요.

 

- 아래 예시를 참고해서 이미지 만들기를 진행해 보세요!

• “업무 시간을 줄여주는 AI 캠페인 비주얼을 3가지 버전으로 만들어줘."

• “플로우 AI 업데이트 블로그 썸네일 이미지 만들어줘. 기술적이지만 차갑지 않은 톤, 파스텔 느낌. 좌측에 제목 텍스트가 들어갈 여백 확보하고, 텍스트 자체는 생성하지 마.”

• “세미나 안내용 포스터 배경 이미지. ‘AI 업무 자동화’ 분위기, 깔끔하고 신뢰감 있는 톤. 중앙은 비워두고 상단/하단에 문구를 넣을 공간을 남겨줘. 사람 얼굴은 넣지 마.”

 

플로우 AI 대화 기능은 든든한 업무 파트너이자 조력자가 됩니다! 문서 요약, 데이터 분석, 초안 작성과 이미지 제작까지 가능하니, 길게 고민하지 말고 플로우 AI에게 먼저 물어보세요. 업무가 훨씬 가벼워집니다! ☁️